En un dramático giro de acontecimientos, la familia Kowalski se ve atrapada en una pesadilla de acusaciones erróneas y un sistema de protección infantil que termina empeorando la situación. Beata Kowalski, madre desesperada, elige el camino del último recurso para liberar a su hija Maya del «encarcelamiento hospitalario», escribiendo una carta de despedida y quitándose la vida en su hogar en Florida, Estados Unidos.
La historia comienza con Beata, una enfermera polaca, y Jack Kowalski, bombero, quienes sueñan con el clásico sueño americano de construir una familia feliz. En 2006, nace Maya, seguida de su hermano Kyle. Sin embargo, la felicidad de la familia se ve truncada en 2015 cuando Maya comienza a experimentar misteriosos síntomas que los médicos luchan por diagnosticar.
Después de una búsqueda exhaustiva, encuentran al Dr. Anthony Kirkpatrick, quien diagnostica a Maya con el Síndrome de Dolor Regional Complejo (CRPS), una afección neurogénica compleja. Aunque no hay cura, el Dr. Kirkpatrick sugiere tratamientos con ketamina, una opción costosa pero efectiva.
Sin embargo, cuando el tratamiento se vuelve financieramente insostenible, los Kowalski buscan alternativas más asequibles. Este cambio desencadena la desconfianza de algunos profesionales de la salud, quienes comienzan a cuestionar el diagnóstico y el tratamiento de Maya.
La situación se agrava cuando Maya, en medio de una crisis de salud, es hospitalizada. Los médicos comienzan a sospechar de Beata, acusándola de exagerar los síntomas de su hija. Esto desencadena una cadena de eventos que lleva a la intervención de los Servicios de Protección Infantil, separando a Maya de sus padres y dejando a la familia en desesperación.
Bajo el control de la Dra. Sally Smith, jefa de los Servicios de Protección Infantil, Maya se ve sometida a un «encarcelamiento hospitalario» de 92 días, mientras los médicos minimizan su dolor y cuestionan el diagnóstico de Beata. La familia se siente impotente frente a un sistema que parece estar en su contra.
La trágica situación culmina con el suicidio de Beata, quien escribe una emotiva carta suplicando que cuiden y amen a Maya. Esta desgarradora pérdida deja a la familia devastada y a Maya traumatizada.
Después de cinco años de lucha, los Kowalski buscan justicia y demandan al hospital por «daño punitivo», buscando un total de 220 millones de dólares en compensación. El juicio está en estos momentos en su momento mal algido con testimonios desgarradores , y la familia espera que esta batalla legal sirva para prevenir futuros abusos por parte del sistema de protección infantil.
Este desgarrador caso no es único. Otras familias, como la de Syesha Mercado y Tyron Deener, han enfrentado acusaciones injustas y la pérdida de la custodia de sus hijos. Este caso destaca la necesidad de una revisión exhaustiva de los procedimientos del sistema de protección infantil para garantizar la justicia y el bienestar de las familias involucradas.
